私隱政策
最後更新：2026年9月9日
1. 我們收集的資訊
1.1 帳戶資訊
建立帳戶時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、加密密碼及語言偏好。我們不以明文儲存密碼。
1.2 使用數據
我們收集關於您如何使用服務的首方資訊，包括瀏覽頁面、發送訊息、使用的功能、回覆反饋、獲取來源及訂閱狀態。這有助於我們改進服務、衡量產品效能並執行使用限制。
1.3 付款資訊
付款處理由 Stripe 負責。我們不直接儲存您的信用卡資訊。詳情請參閱 Stripe 私隱政策 https://stripe.com/privacy。
1.4 對話數據
您的對話、陳述的互動偏好及簡化關係記憶會予儲存，以提供連續性並個人化體驗。它們與您的帳戶關聯，不會與其他用戶分享。
1.5 聯盟應用程式
若您申請我們的聯盟計劃，我們會收集您的姓名、聯絡電子郵件、語言、頻道 URL 及您提交的受眾和推廣資訊。我們僅使用此資訊來審查、管理及溝通聯盟關係事宜。
2. 如何使用您的資訊
我們不使用您的私人對話、上傳的身份參考或生成媒體來訓練生成模型。
- 提供、維護及改進服務
- 處理訂閱及付款
- 執行使用限制並防止濫用
- 傳達重要服務更新
- 遵守法律義務
3. 資料共享
我們不銷售您的個人資料。我們可能會與以下對象分享資料：
- AI 基礎設施 — uncaprouter 處理對話文字、偏好、相關記憶和身分參考圖以生成文字與靜態圖片。為恢復中斷的圖片交付，LoveAI 在私有 Cloudflare R2 中暫存確切請求，任務結束即刪除；遺留輸入在90分鐘後定期清理。uncaprouter 對可恢復輸出私有快取1小時。刪除帳號不會立即清除這一有時限的平臺快取。
- 付款處理器 — Stripe 處理付款資訊。
- 物件儲存 — Cloudflare R2 將生成的照片儲存在私有桶中。
- 法律要求 — 在法律要求或為保護我們權利時，我們可能會披露資訊。
4. 資料儲存及安全
您的資料會安全儲存。密碼使用 bcrypt 雜湊。我們實施合理安全措施以保護您的資訊。然而，沒有任何系統完全安全。
5. Cookie 及本地儲存
我們使用：
- 會話 cookie — 用於身份驗證
- 偏好設定 — 語言、主題及年齡確認
- 首方分析 — 隨機訪客識別碼及首次活動或推薦來源可能會儲存在本地，以將帳戶前活動與後續產品使用連接
我們不使用第三方追蹤 cookie。
6. 您的權利
您有權：
- 存取您的個人資料
- 更正不準確的資訊
- 刪除您的帳戶及相關資料
- 以可攜格式匯出您的資料
- 隨時撤回同意
您可以在設定中匯出或永久刪除您的資料。如需其他請求，請聯絡 support@loveai.love。
7. 資料保留
我們會在您的帳戶活躍期間保留您的個人資料。刪除帳戶會立即移除對話、偏好設定、私人伴侶、生成的媒體、可識別的分析數據、獲取標識符、推送訂閱以及 Stripe 客戶檔案。附屬應用程式在審查期間及需要管理已接受的夥伴關係時會被保留。財務和附屬結算記錄可能會因會計、爭議、防詐騙或法律要求而被保留，但會與已刪除的帳戶和訪客標識符斷開連接。
8. 兒童隱私
本服務不適用於 18 歲以下人士。我們不會故意收集未成年人的資訊。若發現未成年人建立了帳戶，我們將立即終止該帳戶。
9. 國際傳輸
您的資料可能會在居住國以外的國家處理。使用本服務即表示您同意此類傳輸。
10. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們將透過電子郵件或服務上的顯著通知通知您重大變更。
11. 聯絡
LoveAI 對本服務負責。如有隱私相關疑問，請聯絡 support@loveai.love。