隐私政策
最后更新：2026年9月9日
1. 我们收集的信息
1.1 账户信息
创建账户时，我们收集您的姓名、电子邮件地址、加密密码和语言偏好。我们不以明文存储密码。
1.2 使用数据
我们收集关于您如何使用服务的一手信息，包括访问的页面、发送的消息、使用的功能、回复反馈、获取来源和订阅状态。这有助于我们改进服务、衡量产品性能并执行使用限制。
1.3 支付信息
支付处理由 Stripe 负责。我们不直接存储您的信用卡信息。有关详情，请查看 https://stripe.com/privacy 上的 Stripe 隐私政策。
1.4 对话数据
您的对话、声明的互动偏好和紧凑关系记忆会被存储以提供连续性和个性化体验。它们与您的账户关联，不会与其他用户共享。
1.5 联盟应用
如果您申请我们的联盟计划，我们收集您的姓名、联系邮箱、语言、频道 URL 以及您提交的受众和推广信息。我们仅使用这些信息来审查、管理和沟通联盟关系事宜。
2. 我们如何使用您的信息
我们不使用您的私人对话、上传的身份参考或生成媒体来训练生成模型。
- 提供、维护和改进服务
- 处理订阅和支付
- 执行使用限制并防止滥用
- 传达重要服务更新
- 遵守法律义务
3. 数据共享
我们不销售您的个人数据。我们可能会与以下方共享数据：
- AI 基础设施 — uncaprouter 处理对话文本、偏好、相关记忆和身份参考图以生成文字与静态图片。为恢复中断的图片交付，LoveAI 在私有 Cloudflare R2 中暂存确切请求，任务结束即删除；遗留输入在90分钟后定期清理。uncaprouter 对可恢复输出私有缓存1小时。删除账号不会立即清除这一有时限的平台缓存。
- 支付处理器——Stripe 处理支付信息。
- 对象存储——Cloudflare R2 将生成的照片存储在私有桶中。
- 法律要求——在法律要求或为保护我们权利时，我们可能会披露信息。
4. 数据存储与安全
您的数据存储安全。密码使用 bcrypt 哈希。我们实施合理的安全措施以保护您的信息。然而，没有系统是完全安全的。
5. Cookie 和本地存储
我们使用：
- 会话 cookie——用于身份验证
- 偏好设置——语言、主题和年龄确认
- 一手分析——随机访客标识符和第一个活动或推荐来源可能会存储在本地，以将账户前活动与后续产品使用连接起来
我们不使用第三方跟踪 cookie。
6. 您的权利
您有权：
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的信息
- 删除您的账户及相关数据
- 以可移植格式导出您的数据
- 随时撤回同意
您可以在设置中导出或永久删除您的数据。如有其他请求，请联系 support@loveai.love。
7. 数据保留
只要您的账户处于活跃状态，我们就保留您的个人数据。删除账户会立即移除对话、偏好设置、私人伴侣、生成的媒体、可识别的分析数据、收购标识符、推送订阅以及 Stripe 客户资料。在审查期间和需要管理已接受的合作伙伴关系期间，我们会保留附属应用程序。财务和附属结算记录可能会根据会计、争议、欺诈预防或法律要求予以保留，但这些记录已与删除的账户和访客标识符断开连接。
8. 儿童隐私
本服务不适用于 18 岁以下人士。我们不会故意收集未成年人的信息。如果我们发现未成年人创建了账户，我们将立即终止该账户。
9. 国际传输
您的数据可能会在您居住国以外的国家进行处理。通过使用本服务，您同意此类传输。
10. 对本政策的更改
我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们将通过电子邮件或服务上的显着通知通知您。
11. 联系方式
LoveAI 对本服务负责。有关隐私问题的咨询，请联系 support@loveai.love。