プライバシーポリシー
最終更新日:2026年9月9日
1. 私たちが収集する情報
1.1 アカウント情報
アカウントを作成すると、あなたの名前、メールアドレス、暗号化されたパスワード、言語設定を収集します。パスワードは平文で保存しません。
1.2 利用データ
サービスを利用する方法に関するファーストパーティ情報を収集します。これには、閲覧したページ、送信されたメッセージ、使用された機能、返信フィードバック、取得ソース、サブスクリプションステータスが含まれます。これにより、サービスの改善、製品パフォーマンスの測定、利用制限の執行が可能になります。
1.3 支払い情報
支払い処理は Stripe が担当します。あなたのクレジットカード情報を直接保存しません。詳細については https://stripe.com/privacy の Stripe プライバシーポリシーをご覧ください。
1.4 会話データ
あなたの会話、表明されたインタラクションの好みをコンパクトな関係記憶として保存し、継続性と体験のパーソナライゼーションを提供します。これらはあなたのアカウントに関連付けられ、他のユーザーとは共有されません。
1.5 アフィリエイトアプリケーション
アフィリエイトプログラムに応募した場合、あなたの名前、連絡先メールアドレス、言語、チャンネル URL、および提出したオーディエンスとプロモーション情報を収集します。この情報は、アフィリエイト関係の審査、管理、およびコミュニケーションにのみ使用されます。
2. 私たちがあなたの情報を使用する方法
あなたのプライベートな会話、アップロードされたアイデンティティ参照、または生成されたメディアを生成モデルのトレーニングに使用しません。
- サービスを提供し、維持し、改善するため
- サブスクリプションと支払いを処理するため
- 利用制限を執行し、悪用を防ぐため
- 重要なサービス更新を伝えるため
- 法的義務に準拠するため
3. データ共有
あなたの個人データを販売しません。データは以下の者と共有する場合があります:
- AI インフラ — uncaprouter は会話テキスト、設定、関連する記憶、人物参照画像を処理してテキストと静止画像を生成します。画像配信の中断に備え、LoveAI は正確なリクエストを非公開の Cloudflare R2 に一時保存し、ジョブ終了時に削除します。残存入力は90分経過後に定期削除されます。uncaprouter は復旧可能な出力を非公開で1時間キャッシュします。アカウント削除によって、この期限付きプラットフォームキャッシュが即座に消去されるわけではありません。
- 支払い処理者 — Stripe が支払い情報を処理します。
- オブジェクトストレージ — Cloudflare R2 が生成された写真をプライベートバケットに保存します。
- 法的要件 — 法律で要求される場合や、私たちの権利を保護する場合に情報を開示する場合があります。
4. データの保存とセキュリティ
あなたのデータは安全に保存されます。パスワードは bcrypt を使用してハッシュ化されます。あなたの情報を保護するために合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、システムは完全に安全ではありません。
5. クッキーとローカルストレージ
以下を使用します:
- セッションクッキー — 認証用
- 設定 — 言語、テーマ、年齢確認
- ファーストパーティ分析 — ランダムな訪問者識別子と最初のキャンペーンまたは紹介ソースをローカルに保存し、アカウント作成前のアクティビティと後の製品使用を関連付けるために使用します。
サードパーティのトラッキングクッキーを使用しません。
6. あなたの権利
あなたは以下の権利を有します:
- 個人データへのアクセス
- 不正確な情報を修正する
- アカウントと関連データを削除する
- データをポータブル形式でエクスポートする
- いつでも同意を取り消す
設定からデータをエクスポートまたは恒久的に削除できます。追加の依頼については、support@loveai.love までご連絡ください。
7. データ保持期間
アカウントが有効の間、お客様の個人データを保持します。アカウント削除は直ちに会話、設定、プライベートコンパニオン、生成されたメディア、特定可能な分析データ、取得識別子、プッシュ購読、および Stripe の顧客プロフィールを削除します。アフィリエイトアプリケーションは審査中およびパートナーシップの管理に必要な間は保持されます。財務およびアフィリエイト決済記録は会計、紛争、詐欺防止、または法律で要求される場合のみ保持されますが、削除されたアカウントと訪問者識別子から切り離されます。
8. 児童のプライバシー
本サービスは 18 歳未満の方を対象としていません。未成年者の情報を収集することはありません。未成年者がアカウントを作成したことが判明した場合、直ちに終了します。
9. 国際転送
お客様のデータは居住国以外の国で処理される場合があります。本サービスを利用することで、そのような転送に同意するものとします。
10. このポリシーの変更
このプライバシーポリシーは必要に応じて更新されます。重要な変更については、メールまたはサービス上の目立つ通知でお知らせします。
11. お問い合わせ
LoveAI が本サービスに責任を負います。プライバシーに関するお問い合わせは、support@loveai.love までご連絡ください。