Datenschutzerklärung

1. Erhobene Informationen

1.1 Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr verschlüsseltes Passwort und Ihre Sprachpräferenz. Wir speichern Passwörter nicht im Klartext.

1.2 Nutzungsdaten

Wir erfassen erste-Partei-Informationen darüber, wie Sie den Dienst nutzen, einschließlich besuchter Seiten, gesendeter Nachrichten, genutzter Funktionen, Rückmeldungen zu Antworten, Beschaffungsquelle und Abonnementstatus. Dies hilft uns, den Dienst zu verbessern, die Produktleistung zu messen und Nutzungslimits durchzusetzen.

1.3 Zahlungsinformationen

Die Zahlungsabwicklung wird von Stripe durchgeführt. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht direkt. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter https://stripe.com/privacy.

1.4 Gesprächsdaten

Ihre Gespräche, angegebenen Interaktionspräferenzen und kompakte Beziehungsgedächtnisse werden gespeichert, um Kontinuität zu gewährleisten und das Erlebnis zu personalisieren. Sie sind Ihrem Konto zugeordnet und werden nicht mit anderen Nutzern geteilt.

1.5 Partneranwendungen

Wenn Sie sich für unser Partnerprogramm bewerben, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse, Ihre Sprache, den Kanal-URL und die von Ihnen eingereichten Zielgruppen- und Werbeinformationen. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Prüfung, Verwaltung und Kommunikation über die Partnerbeziehung.

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden Ihre privaten Gespräche, hochgeladenen Identitätsreferenzen oder generierte Medien nicht zum Training von Generativmodellen.

Den Dienst bereitzustellen, aufrechtzuerhalten und zu verbessern
Abonnements und Zahlungen abzuwickeln
Nutzungslimits durchzusetzen und Missbrauch zu verhindern
Wichtige Dienstupdates zu kommunizieren
Rechtliche Verpflichtungen einzuhalten

3. Datenteilung

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Daten mit folgenden Parteien teilen:

KI-Infrastruktur — uncaprouter verarbeitet Gesprächstexte, Präferenzen, relevante Erinnerungen und Identitätsreferenzbilder zur Erzeugung von Text und Standbildern. Zur Wiederherstellung unterbrochener Bildübertragungen speichert LoveAI die exakte Anfrage vorübergehend in privatem Cloudflare R2 und löscht sie nach Auftragsende; verwaiste Eingaben werden nach 90 Minuten regelmäßig bereinigt. uncaprouter speichert wiederherstellbare Ausgaben eine Stunde lang privat zwischen. Eine Kontolöschung entfernt diesen zeitlich begrenzten Plattformcache nicht sofort.
Zahlungsabwickler — Stripe verarbeitet Zahlungsinformationen.
Objektspeicher — Cloudflare R2 speichert generierte Fotos in einem privaten Bucket.
Rechtliche Anforderungen — Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden sicher gespeichert. Passwörter werden mit bcrypt gehasht. Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen. Kein System ist jedoch vollständig sicher.

5. Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden:

Sitzungs-Cookies — Zur Authentifizierung
Präferenzen — Sprache, Thema und Altersbestätigung
Erste-Partei-Analytik — Eine zufällige Besucher-ID und die erste Kampagne oder Referral-Quelle können lokal gespeichert werden, um vor-Konto-Aktivitäten mit späterer Produktnutzung zu verknüpfen

Wir verwenden keine Cookies von Drittanbietern zur Verfolgung.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auf Ihren persönlichen zuzugreifen
Unrichtige Informationen berichtigen
Dein Konto und die damit verbundenen Daten löschen
Deine Daten in einem tragbaren Format exportieren
Zustimmung jederzeit widerrufen

Du kannst deine Daten unter Einstellungen exportieren oder endgültig löschen. Für weitere Anfragen wende dich an support@loveai.love.

7. Datenerhaltung

Wir behalten deine personenbezogenen Daten so lange, wie dein Konto aktiv ist. Die Kontolöschung entfernt sofort Gespräche, Einstellungen, private Begleiter, generierte Medien, identifizierbare Analysedaten, Akquisitionskennungen, Push-Abonnements und das Stripe-Kundenprofil. Partneranwendungen werden solange aufbewahrt, bis sie geprüft sind und zur Verwaltung einer akzeptierten Partnerschaft benötigt werden. Finanz- und Partnerabrechnungsdaten können aus Gründen der Buchhaltung, Streitbeilegung, Betrugsprävention oder gesetzlicher Vorgaben behalten werden, sind aber vom gelöschten Konto und Besucheridentifikatoren getrennt.

8. Kinderdatenschutz

Dieser Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht. Wir sammeln absichtlich keine Informationen von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriges ein Konto erstellt hat, wird dieses sofort beendet.

9. Internationale Übermittlungen

Deine Daten können in Ländern verarbeitet werden, die nicht mit deinem Wohnsitzland identisch sind. Durch die Nutzung des Dienstes stimmst du solchen Übermittlungen zu.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Wir informieren dich über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch eine auffällige Benachrichtigung auf dem Dienst.

11. Kontakt

LoveAI ist für diesen Dienst verantwortlich. Für datenschutzrelevante Anfragen wende dich an support@loveai.love.